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ACU

DEVENIR UN BON NÉGOCIATEUR EN APPROVISIONNEMENTS

niveau
Maîtriser
Objectif Entreprise
Améliorer l’efficacité des négociateurs en approvisionnement pour multiplier les atouts de l’entreprise.
 
Objectif Participant
Savoir prendre en compte tous les paramètres selon une méthode élaborée et dans la logique du "global bon sens".
 
Public
Acheteurs, approvisionneurs, personnes destinées à avoir des relations téléphoniques avec des fournisseurs.
 
Pré-requis
Bases de la négociation.
 
Pédagogie
Formation essentiellement pratique : jeux de rôle enregistrés en audio, puis analysés et commentés. Supports fournis. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : salle+videoprojecteur+paperboard.
Contenu



Comprendre l'approvisionnement
Le circuit logique de l'approvisionnement
La différence avec les achats
Définir l'argumentaire selon le type de produit, le volume et les autres paramètres

Ratios pour les achats et les approvisionnements
Tableau de bord et suivi
Choix des partenaires
Négocier efficacement
Investir sur le moyen et le long terme

Communiquer efficacement par téléphone
Que faut-il traiter au téléphone ?
Comment se comporter au téléphone ?
Détecter l'attitude de son correspondant : la PNL au téléphone
Comment gérer son temps
Quelles tactiques utiliser lorsque : le fournisseur appelle – l'acheteur appelle

Poursuivre une négociation au téléphone
Etablir la check-list des clauses déjà obtenues et des clauses restant à négocier
Recréer un climat favorable à la négociation
La démarche – comment conclure rapidement

Conduire une négociation
Ouvrir l'entretien
Bâtir un argumentaire
Contrôler ses arguments
Maîtriser la négociation
Percevoir et savoir s'exprimer
Conclure l'entretien

Résoudre certaines difficultés de la négociation
Dénouer les blocages
durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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