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Gestion de la maintenance

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MH

GÉRER VOS CONTRATS DE MAINTENANCE

niveau
Maîtriser
Objectif Entreprise
Former votre personnel à établir et gérer vos contrats de maintenance avec une obligation de résultat, gérer les risques et le suivi de vos prestataires.
 
Objectif Participant
Rédiger votre cahier des charges à obligation de résultat. Suivre, contrôler et évaluer vos prestataires. Maîtriser le cadre juridique de vos contrats de maintenance.
 
Public
Responsable service technique, responsable de maintenance et travaux neufs ou assimilés. Responsable Maintenance, HSE, Sécurité, Achat Logistique.
 
Pré-requis
Avoir une bonne connaissance de son site.
 
Pédagogie
Apports théoriques, méthodologiques et didactiques. Application sur cas concret. Support fourni. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage
Contenu
Identifier et analyser précisément vos besoins de maintenance
Comment évaluer vos besoins
Traduire vos besoins en terme de délais d'intervention, de fréquence et de contenu de la prestation

Comment intégrer l'obligation de résultat dans un cahier des charges de maintenance
Les clauses essentielles du cahier des charges
Comment repérer et remédier aux clauses abusives des contrats établis par les fournisseurs

Cas pratique :
Comment intégrer un système de pénalités performant ?
Les participants s'entraîneront à déterminer des objectifs précis à assigner à leurs prestataires puis à élaborer un système de pénalités applicable et transposable à tous leurs contrats de maintenance.

Déterminer le bon rapport qualité/coût et sélectionner le meilleur prestataire
La grille de sélection en fonction de vos besoins de maintenance
Les critères de comparaison et de sélection des candidats

Mettre en place un tableau de bord de suivi de vos contrats de maintenance

Comment évaluer vos prestations de maintenance
Comment évaluer la prestation de maintenance : valeur de la clause, pondération, grille d'évaluation
Comment sanctionner les manquements du prestataire de maintenance : quel système de pénalités mettre en place ?

Maîtriser le cadre juridique des contrats de maintenance pour connaître vos obligations et celles de votre fournisseur

Quelles précautions prendre pour vous prémunir de toute mise en cause de vos responsabilités
Quelles sont les responsabilités des différents intervenants ?
Connaître les sanctions suivant la nature de la responsabilité engagée

Comment prévenir vos litiges contractuels

Construire votre contrat : quelles sont les clauses spécifiques ?
Les clauses techniques, d'organisation, financières, de résiliation et juridiques

Cas pratique :
Rédiger les clauses essentielles d'un cahier des charges de maintenance avec obligation de résultat

Assurer un suivi de votre relation contractuelle
Évaluer le risque d'une acceptation tacite 
Gérer les conflits : l'exception d'inexécution 
Connaître les conditions de cession du contrat

durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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Gestion de la maintenance
 
 
 
 
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Qualification des Services Intellectuels ISPQ- OPQF l'association MTM Française et les diplôme délivrés sont reconnu par IMD (International MTM Directorete)      IMD Centre agrée TOSA Centre agrée CHSCT et CE par la DIRECCTE                    Accueil
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