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INFZD

UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX À TITRE PROFESSIONNEL

niveau
Perfectionnement
Objectif Entreprise
Former vos collaborateurs à développer et à animer les réseaux sociaux.Acquérir les bases de l’utilisation des réseaux sociaux pour les utiliser de façon opérationnelle dans une stratégie de communication web.
 
Objectif Participant
à l’issue de la formation les stagiaires seront capables de » Acquérir les bases de l’utilisation des réseaux sociaux pour les utiliser de façon opérationnelle dans une stratégie de communication web. Maîtriser les fondamentaux des réseaux sociaux. Etre capable de mesurer l’ereputation
 
Public
Chargé de communication, responsable communication, gérants, toutes personnes souhaitant s’initier mettre en place une stratégie social media.
 
Pré-requis
Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique
 
Pédagogie
Apports théoriques, méthodologiques et mses en pratiques. Audit de vos besoins et compétences. Support de cours fourni. Formateur spécialisé. Suivi post-formation. Sanction : Attestation de suivi de stage
Contenu
Les réseaux sociaux : synthèse des évolutions et tendances
Synthèse des acteurs principaux : Facebook, Twitter, Viadeo, Linked in, et de leur position
Synoptique de l'évolution et des tendances sur les réseaux sociaux                  
Comprendre comment évolue le phénomène des réseaux sociaux
Pourquoi le mobile va renforcer le poids des réseaux sociaux ?

Intégration dans une stratégie marketing – communication
Objectif en notoriété/image et dispositifs adaptés
Fan page, profils, groupes (différences et bilan), dispositifs de visibilité, publicité sur Facebook
Présence de Facebook sur son site (widget sociaux, boutons de partage)
Objectif relationnel et dispositifs adaptés
Acquisition : constitution de bases FAN, Facebook Connect, etc.
Fidélisation: CRM social, datacatching, etc.

Mise en pratique opérationnelle et ateliers
Facebook Twitter Linked in Viadeo Etc….

Optimisation globale d'un dispositif
Favoriser l'interconnexion des dispositifs et la propagation
Etre présent sur un ou plusieurs réseaux ? Comment le faire ? Comment ne pas se perdre dans une multiplicité de présences en ligne ?
Le Community Management : comment se préparer à être actif sur les réseaux sociaux
Quand poster ? Quant tweeter ? et surtout que poster et tweeter ?
La gestion de crise via les réseaux sociaux
Comment recruter une communauté cible

Indicateurs clés et mesure de performance
Les outils et services de mesure
Insights, le module statistique de Facebook
Les outils externes principaux
Les indicateurs qualitatifs et quantitatifs à prendre en compte Quels indicateurs pour quels objectifs ?




durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 350 € ht
projet Projet sur mesure sur site
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