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Management et Communication

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AZH

COMMUNIQUER ET CONVAINCRE AVEC LA PNL

niveau
Acquérir
Objectif Entreprise
Former les principaux décideurs de l'entreprise à déceler les comportements et les attitudes de leurs interlocuteurs pour éviter des prises de décisions trop hâtives.
 
Objectif Participant
Savoir observer les comportements et les attitudes de son interlocuteur pour faciliter la communication. Savoir utiliser une méthode de communication qui a fait ses preuves.
 
Public
Cadres, managers d’équipe. Toutes personnes étant intérèssées.
 
Pré-requis
Aucun.
 
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et pratiques. Mise en situations. Formation essentiellement pratique. Support fourni. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard.
Contenu
Repérer avec le mode de fonctionnement des autres
Observer et distinguer les émotions
Relier émotions et comportements
Analyser les points clés du langage et du comportement

Influencer avec intégrité
Se synchroniser avec l'interlocuteur
Utiliser l'ancrage pour positiver la relation

Savoir se "programmer"
Définir des objectifs motivants
Utiliser efficacement ses ressources
Utiliser le recadrage positif

Utiliser la PNL
Pour mener un entretien
Pour négocier
Pour analyser les situations

Applications
Mises en situations
Apport des connaissances de manière simple, vivante et pratique
Utilisation de la vidéo
durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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Management et Communication
 
 
 
 
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