Devenir un bon négociateur en approvisionnements

Comprendre l'approvisionnement
Le circuit logique de l'approvisionnement.
La différence avec les achats.
Définir l'argumentaire selon le type de produit, le volume et les autres paramètres.

Ratios pour les achats et les approvisionnements
Tableau de bord et suivi.
Choix des partenaires.
Négocier efficacement.
Investir sur le moyen et le long terme.

Communiquer efficacement par téléphone
Que faut-il traiter au téléphone ?
Comment se comporter au téléphone ?
Détecter l’attitude de son correspondant : la PNL au téléphone.
Comment gérer son temps ?
Quelles tactiques utiliser lorsque : le fournisseur appelle – l’acheteur appelle.

Poursuivre une négociation au téléphone
Établir la check-list des clauses déjà obtenues et des clauses restant à négocier.
Recréer un climat favorable à la négociation.
La démarche – comment conclure rapidement ?

Conduire une négociation
Ouvrir l’entretien.
Bâtir un argumentaire.
Contrôler ses arguments.
Maîtriser la négociation.
Percevoir et savoir s’exprimer.
Conclure l’entretien.

Résoudre certaines difficultés de la négociation
Dénouer les blocages.