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Offre d'emploi BT EST

 

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) FORMATION LORRAINE SEDENTAIRE
 

Nous recherchons actuellement une assistante commerciale expérimentée dans le domaine de la formation professionnelle (expérience au moins de 2 ans) au sein de notre siège situé à POMPEY (dans le 54, proche de Nancy), suite à un départ en retraite.(Candidature locale privilégiée)

Motivée, communicante et rigoureuse, vous serez en charge du secteur des régions Bourgogne- Franche Comté- Haute Marne- Haute Soâne- Territoire de Belfort. En Trinôme avec les chargés d'affaires et les formateurs vous assurerez la satisfaction client des différents secteurs.

D'abord en CDD de 4 mois avec période d'essai du 1er avril au 31 juillet si les résultats sont concluant le CDI est proposé pour début Septembre.

 

Vos principales missions seront de :

Analyser et déterminer la clientèle potentielle

Mesurer le taux de pénétration par zone, par activité

Mesurer la satisfaction

Définir l'expression de besoin client

Être à l'écoute du client pour analyser ses différentes attentes et lui proposer les services adaptés

Assurer le contrôle de solvabilité des clients et le respect des conditions générales de vente

Fonction secrétariat : Courriers et relances relatifs aux formations inter et sur site client, mise à jour de la documentation formation (frappe et gravure CD), archivage des documents qualité, mise à jour des fichiers mailings – prospects – clients, réalisation des mailings demandés par la direction

Rédiger les appels d'offres et commandes d'achats qui seront validées par la direction ;Logistique : location de salles, suivi du matériel informatique destiné aux formations.

Assurer les relations avec l'ensemble des services fonctionnels (agences et siège)

Gérer les indicateurs satisfaction client

Connaître, respecter et faire respecter le Système de Management de la Qualité
 

Les compétences nécessaires au poste sont :

Écoute client, facilité avec les échanges téléphoniques.

Avoir une bonne mémoire

Être bon en orthographe

Savoir gérer son temps, ses priorités et s'organiser dans son travail

Bonne Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook, Powerpoint.

Maîtrise du publipostage obligatoire

Capacités de négociation (Achats, logistique formations, intervenants, …)

Excellent relationnel avec la clientèle et les formateurs.

Faire preuve d'initiative (dans le cadre défini par la direction) lors des communications avec les clients.

Savoir rendre compte à la direction.

Maîtriser la communication téléphonique par l'écoute active et l'analyse transactionnelle

Bonnes maîtrises des relances téléphoniques et des suivis d'affaires.
 

Les candidatures locales sont privilégiées. Une formation et un accompagnement interne par nos assistantes vous permettra de vous adapter rapidement au poste.Salaire : 1700 euros brut (+ primes semestrielles), sont en fonction de la candidature et des résultats + mutuelle d'entreprise.Pour postuler, nous vous remercions de répondre correctement au formulaire ci-dessous. Nous vous recontactons, si et seulement si, votre candidature est intéressante pour les entretiens.

Inutile de relancer directement BT EST.

Les références et les anciennes expériences des candidats seront vérifiées

Type d'emploi : CDD, CDI

Salaire : 1 700,00€ /mois




 

 

 
l'association MTM Française et les diplôme délivrés sont reconnu par IMD (International MTM Directorete) IMD Centre agrée TOSA    Sauveteur secouriste du Travail    
Ils nous font confiance :

 

3P • AALBERT TECHNOLOGIES • AUDI BRUSSELS • ACCUMALUX • ACEA • ACTIA • ACIERIES HACHETTE • ACTEMIUM • ADIDAS • ADIENT• AEF • AESCULAP • AHC • AIR LIQUIDE • ALBANY SAFRAN COMPOSITES • ALCATEL • ALKO • ALSO • ALLEVARD REIJNA • ALPACI • ALSA FRANCE • ALSAPAN • ALSTOM • AMBASSADE DES ETATS-UNIS (GABON) • AMORA MAILLE • ALTUGLAS • APREX ARCELOR MITTAL •  ARS •  AVK •  AXA-Stenman • AZUR PRODUCTION • B2B WEB • B BRAUN • BEAUNE BRIOCHE • BENVIC EUROPE • BERGERE DE FRANCE • BESTFOODS • BIODERMA • BLUESTAR SILLICONES • BOISSET •  BOSCH REXROTH SAS • BOSSART France • BOURBON AP • BÜRKERT • CABLAGE CONNECTIQUE EUROPEEN • CABLERIES LAPP • CALDERYS • CALIDER • CAMPA • CAPSUGEL • CARAMBAR • CEDILOR • CEGELEC • CEMOI • CERA • CERMEX • CEVA • CFAV • CFL CARGO • CHANEL • CHARCUTERIE DE LA BRUCHE • CHARCUTERIE PIERRE SCHMIDT • CHEVAL FRERES • CIMENTS CALCIA • CISTEO MEDICAL • CLAVIERE • CRISTALLERIES DE BACCARAT • CRISTALLERIES DE ST LOUIS • CRISTAL UNION • COCKPIT AUTOMOTIVE SYSTEMS • COBRA EUROPE • 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