Politique de protection des données personnelles du groupe BT EST

 

BT EST a pour ambition d'être une entreprise citoyenne exemplaire et de contribuer à la performance de ses entreprises clientes par la formation professionnelle, l'accompagnement/ assistance technique, ou l'audit dans un monde serein.
Nous accordons une grande valeur à l'honnêteté et à la clarté et avons à coeur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l'intérêt mutuel. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer par l'intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données.

A moins qu'un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, en utilisant les présents Supports (tels qu'ils sont définis ci-dessous), vous consentez (i) à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique et (ii) au transfert de vos données personnelles vers d'autres pays que le vôtre (y compris vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne).
 

À QUOI LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES S'APPLIQUE-T-ELLE ?
 

La présente politique de protection des données personnelles s'applique à l'ensemble des sites internet, des applications, des mailing, des emailings ainsi qu'à toute autre initiative en ligne appartenant à une société du Groupe BT EST  et procédant à la collecte de données personnelles (les « Supports »).

Par conséquent, la présente Politique ne s'applique pas aux sites internet de tiers, y compris à ceux éventuellement mentionnés sur nos Supports par l'intermédiaire d'un lien internet.

Veuillez noter que si la législation de votre pays l'exige, la présente politique de protection des données personnelles peut être complétée par des dispositions locales que nous vous invitons vivement à consulter sur nos Supports.
 

QUELLES DONNEES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DE VOUS ?

 

 

Avec votre consentement préalable, lorsque vous utilisez nos Supports nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou partie des données suivantes :

• les données que vous fournissez (i) en remplissant des formulaires, (ii) en chargeant en ligne des contenus , (iii) en souscrivant à des services en ligne (ex : applications et pages réseaux sociaux) ou (iv) en nous adressant des correspondances :
  • prénom et nom de famille ;
  • adresse de courrier électronique ;
  • sexe ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse postale ;
  • âge/date de naissance ;
  • votre opinion sur nos services/ évaluations de stages à chaud
  • informations de paiement (à titre administratif et comptable)
  • votre historique d'achats ((à titre administratif et comptable)
  • toute demande particulière que vous pourriez nous adresser (principalement pour des besoins d'archivage) ;
  • les photos ou vidéos de vous que vous souhaitez partager.
• Nous sommes susceptibles de vous demander de répondre à des sondages que nous utilisons à des fins d'améliorations de services,  et de statistiques.
  
   

  COLLECTONS-NOUS VOTRE ADRESSE IP ET VOS TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES)?

   

  Nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins d'administration de nos systèmes et/ou d'établissement de statistiques et sans identifier une quelconque autre information individuelle.

  Dans certains cas, nous sommes également susceptibles d'utiliser des cookies qui correspondent à des petits fichiers de lettres et de chiffres téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à nos Supports. Nous utilisons principalement les cookies pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez à nouveau à nos Supports et pour afficher un contenu susceptible de correspondre à vos centres d'intérêts.

  Les paramètres par défaut des navigateurs internet sont habituellement réglés de manière à accepter les cookies, mais vous pouvez facilement changer cela en modifiant les paramètres de votre navigateur.

  Nous vous invitons à consulter nos règles détaillées applicables aux « Cookies »

  Qu'est-ce qu'un Cookie ?

   

  Les Cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous naviguez sur des sites internet, et notamment sur les sites du groupe BT EST.

  Nous utilisons principalement ces Cookies afin de rendre votre navigation sur nos sites plus agréable et d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de ces derniers; par exemple, pour vous reconnaître lors de votre prochaine connexion et vous présenter un contenu susceptible de correspondre à vos attentes / centres d'intérêts.
  A titre accessoire, nous nous servons également de ces fichiers pour établir des statistiques de fréquentation de nos sites et déterminer comment vous avez été amené à connaître nos portails.

  Quels Cookies utilisons-nous ?

   

  En fonction du terminal que vous utilisez pour naviguer sur l'un de nos sites, nous mettons en place des Cookies notamment afin de :

   

• Vous identifier et mieux vous connaître pour vous offrir une navigation personnalisée.
• Vous assurer une sécurité de navigation et lutter contre la fraude.
• Vous proposer du contenu en lien avec vos centres d'intérêt.
• Vous suggérer des offres commerciales tenant compte notamment de vos préférences et de vos derniers achats.

• Pour plus de détails sur les Cookies utilisés sur ce terminal, merci de cliquer ici.

  Comment paramétrer les Cookies via mon navigateur internet ?

   

  Les paramètres par défaut des navigateurs internet sont habituellement réglés de manière à accepter les Cookies, mais vous pouvez facilement changer ces réglages en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de désactiver les Cookies via votre navigateur, il est possible que vous ne puissiez plus bénéficier de toutes les fonctionnalités que nous proposons à travers nos sites.

  Pour plus d'informations sur le paramétrage des Cookies, vous pourrez consulter les sites suivants:
  http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ (en Français) ou
  http://www.aboutcookies.org/en Anglais).
  Pour Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  Pour Safari™: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR,
  Pour Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr,
  Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies,
  Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

  Accueillons-nous des Cookies de tiers ?

   

  Des Cookies de sites internet de tiers sont susceptibles d'être enregistrés sur votre terminal et visent à personnaliser et/ou améliorer les contenus (y compris publicitaires) qui peuvent vous être proposés lors de votre navigation. En fonction des supports, plusieurs Cookies de tiers seront ainsi susceptibles d'être enregistrés, notamment :

   

• Contenus Réseaux Sociaux : nous pouvons être amenés à publier sur nos supports des contenus émanant de réseaux sociaux. Ainsi, lorsque vous consultez un tel contenu placé sur nos supports, un cookie du réseau social correspondant peut être enregistré sur votre terminal. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de gestion de ces cookies de réseaux sociaux sur les sites concernés.
• Flash : les cookies flash sont des fichiers stockés par le logiciel Flash. Ce logiciel est souvent installé comme extension des navigateurs internet pour visualiser des objets dynamiques, comme par exemple des animations graphiques ou encore des séquences vidéo. Ainsi des cookies Flash peuvent être installés dès l'utilisation de l'application flash. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de gestion des cookies Flash sur le site www.adobe.com/fr/ ou www.adobe.com

• Plaçons-nous des Cookies sur des supports de tiers ?

   

  Nous pouvons être amenés à placer des cookies nous appartenant sur des sites partenaires et diffusant des publicités pour nos marques et/ou nos produits. Ces Cookies visent principalement à vous présenter des contenus adaptés à vos centres d'intérêts et à comptabiliser la consultation de nos contenus (y compris publicitaires).

  Quels Cookies sont placés sur notre Site ?

   

   

   

  Statut	Nom du cookie	Finalité	Nature	Description
  Actif	Cookie identité	Identification	Fonctionnel (Obligatoire)	Identification de l'internaute lors de sa connexion au site.
  Inactif	Google Analytics	Affluence et  utilisation du  site	Performance  (Optionnel)	Il est attribué à chaque visiteur d'une page internet un identifiant unique via le  Cookie __utma. De fait un même visiteur se verra attribuer le même identifiant à  chaque visite et ne sera pas comptabilisé 2 fois.
  Actif	Cookie "panier  d'achat"	Constitution  de la  commande	Réservation de stage (Obligatoire)	Ces Cookies sont utilisés afin de mémoriser les sélections de l'internaute et de  permettre la constitution d'un panier d'achat à valider lors de la passation de  commande.

  Pour mémoire, en désactivant les Cookies identifiés comme optionnels via votre navigateur, vous désactiverez également l'ensemble des Cookies utilisés sur ce Site, y compris ceux recommandés pour le bon fonctionnement de nos sites.

  * les noms des Cookies utilisés sont mis à jour au moins une fois par an, au 1er janvier de chaque année.
  
   

  Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

   

  Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos clients / prospects, et notamment pour répondre à vos demandes ou pour vous envoyer régulièrement des nouvelles et des informations sur nos services, nos formations, nos opérations et/ou nos Supports susceptibles de susciter votre intérêt.

  Nous utilisons également vos données pour améliorer votre expérience digitale sur nos Supports : comprendre l'intérêt que vous portez à nos Supports et à leur contenu, gérer votre compte en ligne, valider votre participation à nos opérations, traiter vos paiements, faire en sorte que nos Supports soient présentés de la manière qui soit la plus adaptée à vous et à votre terminal, et vous protéger contre d'éventuelles actions frauduleuses.
   

  COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

   

  Vous avez toujours la possibilité de nous contacter par courrier postal, par courrier électronique ou par téléphone (veuillez-vous reporter aux coordonnées indiquées dans les conditions d'utilisation des Supports que vous utilisez) pour consulter les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession.
  Si vous identifiez une erreur parmi ces données ou si vous les jugez incomplètes ou ambigües, vous pouvez également nous demander de les corriger, de les compléter ou de les clarifier.
  Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou communiquées à des tiers à cette fin.
  Enfin, vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée personnelle qui vous concerne et que nous détenons. Toutefois, veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver une trace de vos données à des fins d'archivage (en particulier lorsque la loi nous l'impose).
   

  Partageons-nous vos données personnelles ?

   

  Sous réserve de ce qui est indiqué dans la présente politique de protection des données personnelles ou à moins que nous n'ayons préalablement obtenu votre consentement, nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles avec des personnes employées du Groupe BT EST ou nos prestataires de services (par exemple, nos formateurs) et/ou partenaires commerciaux pour les finalités précédemment mentionnées, et uniquement dans la limite nécessaire à l'accomplissement des tâches qui leurs sont confiées. Ces personnes pourront être amenées à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées.

  Veuillez noter que nous exigeons de manière stricte de nos prestataires de services qu'ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d'accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données.
  
   

  Où stockons-nous vos données personnelles ?

   

  Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.

  Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne depuis lequel vous avez initialement saisi les données.
   

  TRANSFERONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLE EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPEEN ?

  
  NON
  
   

  VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES EN SÉCURITÉ ?

   

  Nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.
  Sur nos Supports de commerce électronique, nous gérons vos informations de paiement à l'aide de méthodes répondant aux normes de l'industrie

   

  Nous vous informons que cette politique de protection des données personnelles peut être modifiée par nos soins.
  
   

  DISPOSITIONS LOCALES

  France
   

  Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous devez nous adresser une demande accompagné d'une pièce d'identité à :

  contact@bt-est.com