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CJ

GESTION DE PROJETS TRANSVERSAUX ET COMMUNICATION

niveau
Maîtriser
Objectif Entreprise
Perfectionner vos chefs de projets à leurs missions, à leur management de projet, à leur stature de chef deprojet, coach falicitateur et à leur communication autour de leurs projets transversaux.
 
Objectif Participant
Comprendre et définir les nouveaux rôles des chefs de projet. Savoir passer de la posture de chef de projet à la posture de coach-facilitateur. Comprendre les complémentarités des deux postures et savoir les utiliser à bon escient. Communiquer de manière factuelle, précise et efficace. Développer l’autonomie et la responsabilité par l’exemplarité et l’éthique. Développer une posture managériale efficace pour atteindre ses objectifs et les faire atteindre à ses collaborateurs. S'affirmer dans les relations interpersonnelles avec son équipe, ses collègues ou la hiérarchie. Savoir exprimer une demande ou refuser avec tact. Gérer les situations délicates quotidiennes
Développer son assertivité et sa collaboration en équipe pour pouvoir vendre, convaincre, argumenter le projet et supprimer les freins.
 
Public
Chargés de programmes, chefs de produits, ingénieurs et chefs de projets, Managers...
 
Pré-requis
Aucun.
 
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et méthodologiques et de mises en situation. QCM d'acquisition. Sanction :
Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard.
Contenu
A/ CONDUITE ET MANAGEMENT DE PROJETS TRANSVERSAUX
Objectifs : Apprendre à travailler par projet pour s'adapter. Faire comprendre l'importance de la communication et l'améliorer. Apprendre à maîtriser les coûts et les délais. Faire participer les acteurs du projet pour assurer sa réussite.
A la fin de la formation, le chef de projet sera capable de maîtriser les 5 SAVOIRS FONDAMENTAUX (5 Savoirs : construire le projet, fonder l'équipe, planifier le projet, manager l'équipe projet, contrôler l'avancement).

Savoir construire le projet
  Définir le projet
     Les caractéristiques majeures d'un projet
     L'établissement du cahier des charges
  Déterminer les grandes lignes du projet
     La décomposition des principales activités
     La définition des besoins : temps, compétences, ressources
     L'organisation des tâches
Savoir fonder l'équipe
 Parler de son projet
    Trouver des arguments
    Les transmettre
    Conduire un entretien
 Contractualiser les contributions de chacun
    Identifier les acteurs-clés
    Définir une stratégie pour chacun d'eux
    Établir un contact
Savoir planifier le projet
  Évaluer la charge de travail
    Les risques liés aux évaluations de charges
    Le lien entre les activités
  Planifier les activités
    Définir les dates « au plus tôt » et au «plus tard» (PERT- GANTT)
    Organiser dans le temps
    Visualiser le chemin critique
    Positionner les jâlons de contrôle
Savoir manager l'équipe projet
  Animer les réunions
    Les règles de base de l'animation de réunion
    Les spécificités des réunions de projet : lancement, revue, conclusion.
 Négocier
    Les stratégies de négociation
    Les tactiques
    Échanges informels entre les participants
 Gérer les démotivations et les désaccords
    Les sources de motivation /démotivation
    Comment faire ?
Savoir contrôler l'avancement
  Suivre le projet
    Le tableau de bord du projet
    Les critères à respecter
  Accompagner et stimuler l'équipe
    Les différentes phases d'évolution d'une équipe
    Les stratégies à adopter

B/ COMMUNICATION, ANIMATION ET TRAVAIL EN EQUIPE TRANSVERSALE
Objectifs : Comprendre et définir les nouveaux rôles des chefs de projet. Savoir passer de la posture de chef de projet à la posture de coach-facilitateur. Comprendre les complémentarités des deux postures et savoir les utiliser à bon escient. Communiquer de manière factuelle, précise et efficace. Développer l'autonomie et la responsabilité par l'exemplarité et l'éthique. Développer une posture managériale efficace pour atteindre ses objectifs et les faire atteindre à ses collaborateurs. S'affirmer dans les relations interpersonnelles avec son équipe, ses collègues ou la hiérarchie. Savoir exprimer une demande ou refuser avec tact. Gérer les situations délicates quotidiennes.

Comprendre les évolutions des relations hiérarchiques et les changements managériaux nécessaires
     Sortir du management directif pour aller vers la communication efficace
     Utiliser son autorité de chef de projet dans les situations qui le demandent
     Comprendre et agir en fonction de l'évolution des métiers, des attentes des collaborateurs, des personnalités présentes, et des contextes changeants.
Chef de projet et coach : quels comportements attendus, quelle utilité pour chaque posture ?
      Les compétences clés du chef de projet : être un leader, un promoteur, un facilitateur, savoir motiver, savoir déléguer, savoir gérer les priorités et la charge
      Coach : écoute, présence, bienveillance, neutralité, confiance
      Créer les conditions de la réussite des équipes, être un soutien et permettre le développement de son équipe et des services transverses (ou supports)
      Coaching et Amélioration continue : savoir entraîner et fédérer son équipe.
Les clés d'une communication opérationnelle réussie
      Définir la communication interpersonnelle, l'analyse transactionnelle, la PNL
      Définir l'Autonomie et la Responsabilité
      Adapter son mode de communication aux situations
      Gérer ses frustrations et changer ses repères
Maitriser sa communication pour la rendre efficace
      Savoir définir des objectifs smart, des objectifs minute
      Développer une communication factuelle (objectifs / indicateurs / suivi des résultats)
      Communiquer sans jugement ni réactivité émotionnelle
      Différencier les faits et les opinions
Outil : les Etats du Moi (développer l'Etat du Moi Adulte pour atteindre ses objectifs managériaux)

Animation d'un Groupe de Travail
      Rôle et missions techniques de l'animateur
      Outils "facilitateurs" dans la conduite et l'animation d'un groupe de travail
      Maintien d'une dynamique constructive
      Recentrage sur objectif, reformulation des idées
      Outils de traitement de problèmes (QQQOCP, 5 pourquoi, diagramme d'Ishikawa…)
Pratique : Jeux de rôles d'une animation à intervalle court ou d'un traitement de problèmes

C/ CONVAINCRE, ARGUMENTER, VENDRE SUR LE(S) PROJET(S) TRANSVERSAUX PAR L'ASSERTIVITE
Objectifs : Développer son assertivité et sa collaboration en équipe pour pouvoir vendre, convaincre, argumenter le projet et supprimer les freins.
Développer son assertivité pour pouvoir convaincre, argumenter et vendre son projet
     Définir l'assertivité, repérer les attitudes non affirmées.
     Déterminer ses tendances : Passivité, Agressivité, Fuite, Manipulation
     Définir « l'Unisson », autorité naturelle reconnue (claire et saine)
     Développer son leadership
     Développer l'écoute active, la reformulation, l'empathie
     Une bonne communication, un premier outil de promotion de son projet
Développer la collaboration dans l'équipe
     Etre respecté et écouté tout en respectant les autres
     Développer un esprit d'équipe par sa posture et par l'exemplarité
     Développer son impact et adapter son style de communication
     Savoir écarter des leaders négatifs aux projets avec brio
     Gérer les situations délicates
     Fédérer son équipe pour favoriser le(s) projet(s)
Outil : les Positions de Vie (développer les relations gagnant-gagnant pour amener la confiance et le respect)
durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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