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CJ

GESTION DE PROJETS TRANSVERSAUX ET COMMUNICATION

niveau
Maîtriser
Objectif Entreprise
Perfectionner vos chefs de projets à leurs missions, à leur management de projet, à leur stature de chef deprojet, coach falicitateur et à leur communication autour de leurs projets transversaux.
 
Objectif Participant
Comprendre et définir les nouveaux rôles des chefs de projet. Savoir passer de la posture de chef de projet à la
posture de coach-facilitateur. Comprendre les complémentarités des deux postures et savoir les utiliser à bon escient. Communiquer de manière factuelle, précise et efficace. Développer l’autonomie et la responsabilité par l’exemplarité et l’éthique. Développer une posture managériale efficace pour atteindre ses objectifs et les faire atteindre à ses collaborateurs. S'affirmer dans les relations interpersonnelles avec son équipe, ses collègues ou la hiérarchie. Savoir exprimer une demande ou refuser avec tact. Gérer les situations délicates quotidiennes. Développer son assertivité et sa collaboration en équipe pour pouvoir vendre, convaincre, argumenter le projet et supprimer les freins.
 
Public
Chargés de programmes, chefs de produits, ingénieurs et chefs de projets, Managers...
 
Pré-requis
Aucun.
 
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et méthodologiques et de mises en situation. QCM d'acquisition. Sanction :
Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard.
Contenu
A/ CONDUITE ET MANAGEMENT DE PROJETS TRANSVERSAUX
Objectifs : Apprendre à travailler par projet pour s'adapter. Faire comprendre l'importance de la communication et l'améliorer. Apprendre à maîtriser les coûts et les délais. Faire participer les acteurs du projet pour assurer sa réussite.
A la fin de la formation, le chef de projet sera capable de maîtriser les 5 SAVOIRS FONDAMENTAUX (5 Savoirs : construire le projet, fonder l'équipe, planifier le projet, manager l'équipe projet, contrôler l'avancement).

Savoir construire le projet
  Définir le projet
Les caractéristiques majeures d'un projet
L'établissement du cahier des charges
  Déterminer les grandes lignes du projet
La décomposition des principales activités
La définition des besoins : temps, compétences, ressources
L'organisation des tâches
Savoir fonder l'équipe
 Parler de son projet
Trouver des arguments
Les ordonner et savoir les transmettre
Conduire un entretien
 Contractualiser les contributions de chacun
Identifier les acteurs-clés
Définir une stratégie pour chacun d'eux
Établir un contact
Savoir planifier le projet
  Évaluer la charge de travail
Les risques liés aux évaluations de charges
Le lien entre les activités
  Planifier les activités
Définir les dates « au plus tôt » et au «plus tard» (PERT- GANTT)
Organiser dans le temps
Visualiser le chemin critique
Positionner les jâlons de contrôle
Savoir manager l'équipe projet
  Animer les réunions
Les règles de base de l'animation de réunion
Les spécificités des réunions de projet : lancement, revue, conclusion.
 Négocier
Les stratégies de négociation
Les tactiques
Échanges informels entre les participants
 Gérer les démotivations et les désaccords
Les sources de motivation /démotivation
Comment faire ?
Savoir contrôler l'avancement
  Suivre le projet
Le tableau de bord du projet
Les critères à respecter
  Accompagner et stimuler l'équipe
Les différentes phases d'évolution d'une équipe
Les stratégies à adopter

B/ COMMUNICATION, ANIMATION ET TRAVAIL EN EQUIPE TRANSVERSALE
Objectifs : Comprendre et définir les nouveaux rôles des chefs de projet. Savoir passer de la posture de chef de projet à la posture de coach-facilitateur. Comprendre les complémentarités des deux postures et savoir les utiliser à bon escient. Communiquer de manière factuelle, précise et efficace. Développer l'autonomie et la responsabilité par l'exemplarité et l'éthique. Développer une posture managériale efficace pour atteindre ses objectifs et les faire atteindre à ses collaborateurs. S'affirmer dans les relations interpersonnelles avec son équipe, ses collègues ou la hiérarchie. Savoir exprimer une demande ou refuser avec tact. Gérer les situations délicates quotidiennes.

Comprendre les évolutions des relations hiérarchiques et les changements managériaux nécessaires
Sortir du management directif pour aller vers la communication efficace
Utiliser son autorité de chef de projet dans les situations qui le demandent
Comprendre et agir en fonction de l'évolution des métiers, des attentes des collaborateurs, des personnalités présentes, et des contextes changeants.
Chef de projet et coach : quels comportements attendus, quelle utilité pour chaque posture ?
Les compétences clés du chef de projet : être un leader, un promoteur, un facilitateur, savoir motiver, savoir déléguer, savoir gérer les priorités et la charge
Coach : écoute, présence, bienveillance, neutralité, confiance
Créer les conditions de la réussite des équipes, être un soutien et permettre le développement de son équipe et des services transverses (ou supports)
Coaching et Amélioration continue : savoir entraîner et fédérer son équipe.
Les clés d'une communication opérationnelle réussie
Définir la communication interpersonnelle, l'analyse transactionnelle, la PNL
Définir l'Autonomie et la Responsabilité
Adapter son mode de communication aux situations
Gérer ses frustrations et changer ses repères
Maitriser sa communication pour la rendre efficace
Savoir définir des objectifs smart, des objectifs minute
Développer une communication factuelle (objectifs / indicateurs / suivi des résultats)
Communiquer sans jugement ni réactivité émotionnelle
Différencier les faits et les opinions
Outil : les Etats du Moi (développer l'Etat du Moi Adulte pour atteindre ses objectifs managériaux)

Animation d'un Groupe de Travail
Rôle et missions techniques de l'animateur
Outils "facilitateurs" dans la conduite et l'animation d'un groupe de travail
Maintien d'une dynamique constructive
Recentrage sur objectif, reformulation des idées
Outils de traitement de problèmes (QQQOCP, 5 pourquoi, diagramme d'Ishikawa…)
Pratique : Jeux de rôles d'une animation à intervalle court ou d'un traitement de problèmes

C/ CONVAINCRE, ARGUMENTER, VENDRE SUR LE(S) PROJET(S) TRANSVERSAUX PAR L'ASSERTIVITE
Objectifs : Développer son assertivité et sa collaboration en équipe pour pouvoir vendre, convaincre, argumenter le projet et supprimer les freins.
Développer son assertivité pour pouvoir convaincre, argumenter et vendre son projet
Définir l'assertivité, repérer les attitudes non affirmées.
Déterminer ses tendances : Passivité, Agressivité, Fuite, Manipulation
Définir « l'Unisson », autorité naturelle reconnue (claire et saine)
Développer son leadership
Développer l'écoute active, la reformulation, l'empathie
Une bonne communication, un premier outil de promotion de son projet
Développer la collaboration dans l'équipe
Etre respecté et écouté tout en respectant les autres
Développer un esprit d'équipe par sa posture et par l'exemplarité
Développer son impact et adapter son style de communication
Savoir écarter des leaders négatifs aux projets avec brio
Gérer les situations délicates
Fédérer son équipe pour favoriser le(s) projet(s)
Outil : les Positions de Vie (développer les relations gagnant-gagnant pour amener la confiance et le respect)

Formation éligible au CPF 235666 Code Certif Info 86213 Formacode 32035


durée, rythme
3 jour(s) (21 heures)
prix 1490 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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