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GESTION D’UNE PLATEFORME LOGISTIQUE

niveau
Acquérir
Objectif Entreprise
Construire une organisation centrée sur la qualité de service. Rechercher des gains de productivité.
 
Objectif Participant
Identifier la place et les objectifs de l’entrepôt dans le processus logistique. Acquérir les méthodes, techniques et outils de gestion et d’organisation de l’entrepôt. Développer un management d’équipe fondé sur la motivation et la communication.
 
Public
Collaborateur logistique amené à prendre la direction d’une plate-forme. Directeur d’entrepôt. Agent de maîtrise
 
Pré-requis
Une première expérience en entrepôt ou plate-forme est nécessaire.
 
Pédagogie
Apports théoriques. Exemples pratiques. Elaboration du plan d’aménagement d’un entrepôt. Mise en œuvre de méthodes et outils d’analyse. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage.
Contenu
Introduction
L'évolution des besoins des clients 
L'apport des nouvelles technologies

Le rôle de la plate-forme
Le rôle de la plate-forme et sa localisation 
Les enjeux financiers 
Les différents types d'entrepôts 
La plate-forme dans la Supply Chain

La plate-forme : stockage - productivité
Les activités de base
Le processus de réception
La mise en stock
La préparation de commande
Le processus d'expédition
L'identification de l'activité et des flux 
Les techniques de stockage 
Les besoins en surface 
Le cross docking 
Les types de stockages 
L'informatisation de la plate-forme
Les fonctions du système d'information
Les échanges de données (flux entrant, flux sortant)
Le W.M.S.

La valeur ajoutée de la plate-forme
L'emballage et le conditionnement 
La différenciation retardée 
Le Co-packing 
Le Co-Manufacturing.

L'organisation de l'activité de la plate-forme
La gestion du personnel 
Le dimensionnement des équipes.
La sécurité et l'ergonomie des équipes

Les relations chargeurs / transporteurs
L'offre de transport 
La gestion des litiges transport (réception / expédition) 
Le protocole de sécurité.

Le management au quotidien
Les points clés 
Les outils du manager
La conduite de réunion
Diagramme causes / effets
La gestion des conflits

L'audit de la plate-forme
Les outils 
L'amélioration de la productivité

Le tableau de bord du responsable de la plate-forme
Les indicateurs de satisfaction du client 
Les indicateurs de productivité

Le cahier des charges d'un appel d'offre logistique
Recensement des besoins 
Consignes pour la rédaction 
Exemple

durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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