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Management et Communication
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AZL |
COMMUNICATION ET TRAVAIL EN ÉQUIPE |
niveau
Perfectionnement
Objectif Entreprise Savoir transmettre son message à son équipe, à son N+1 et N-1. Réussir à être convaincant. Adapter sa communication en fonction de l' individu, de la situation. Prévenir et anticiper les risques psychosociaux. | Objectif Participant Communiquer pour motiver, informer, expliquer, transmettre, convaincre, fédérer mais aussi prévenir les risques psychosociaux est l'une des tâches essentielles dans la mission du manager. | Public Managers, Chefs d'équipe, Chefs de projets. | Pré-requis Aucun. | Pédagogie Mises en situations à partir de cas réels de l'entreprise, jeux de rôles, entraînements individuels et collectifs, autodiagnostic. Pratique 80%, Théorie 20%. Support fourni. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard. |
Contenu
Avoir de bonnes bases pour communiquer avec son équipe
Identifier votre profil de communicant
Connaitre les bases de la communication orale : L'écoute active, le questionnement utile, l'interprétation, les distorsions
Comprendre les différences entre la communication interpersonnelle et la communication collective
Aider l'autre à s'exprimer
Appréhender l'approche de l'analyse transactionnelle dans la communication, le PAE
Distinguer l'incidence de chaque état du moi dans le comportement de l'autre
Utiliser les outils PNL pour améliorer sa communication interpersonnelle
Savoir réagir en fonction des individus
Savoir analyser les motivations de chacun en matière de communication
La recherche d'influence : des méthodes pour avoir de l'impact en réunion
Apprendre à utiliser le feed-back constructif : valoriser l'équipe, valoriser l'individu.
Apprendre à savoir-faire un reproche sans être cassant
Intervenir à bon escient
Les techniques pour réagir face à quelqu'un de bavard, timide, négatif, agressif...
Apprendre à répondre aux agressions verbales.
La gestion des rumeurs.
Les communications ascendantes et descendantes
Les différents types d'informations à relayer
Apprendre à relayer les différents types d'informations
Savoir quoi dire et ne pas dire à son équipe, à son supérieur, à un collègue...
Le rôle du reporting
Savoir utiliser la réunion à bon escient
Faire le tri des informations informelles.
Etre convaincant
Utiliser l'un des 5 modes de communication en fonction de son objectif
Structurer ses arguments pour être convaincant (Méthode FOFA)
Susciter l'intérêt et inciter à l'action
Anticiper les tensions et les risques psychosociaux
Savoir être vigilant sur les signes avant-coureurs
Privilégier les axes de prévention à privilégier dans son management quotidien
Connaître les pistes pour que le salarié retrouve de la sérénité et de l'efficacité dans son travail
durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix
1080 € ht
Management et Communication
- Evoluer dans le management
- Conduite managérialeAA
- Animateur d'équipe autonomeAB
- Performance de l'encadrement, les bases du management en productionAC
- Management de proximitéAD
- Management de proximité et d'amélioration continueAE
- Management transversal, animer et piloter une équipe hors hiérarchieAF
- Chef d'équipeAG
- Manager 2.019AH
- Responsable de serviceAI
- Formation de formateur occasionnelAJ
- Formation de tuteur ou transmission des savoirsAK
- Création d’une formation interne (CCPI)AL
- Animation d’une formation interne (CCPI)AM
- Evaluation des compétences professionnelles (CCPI)AN
- Tutorat en entreprise (CCPI)AO
- Cohésion et gestion des relations de l'équipe (CCPI)AP
- Gestion des activités de l'équipe (CCPI)AQ
- Gestion opérationnelle des ressources humaines de l'équipe (CCPI)AR
- Les outils des managers
- Acquérir les outils du managerAS
- Fédérer ses équipesAT
- Préparer les entretiens professionnelsAU
- Pratiquer les entretiens d'évaluations annuelsAV
- Droit du travail, L'essentiel pour le managerAW
- Savoir déléguer - niveau stratégiqueAX
- Savoir déleguer - niveau tactique et opérationnelAY
- Conduite de changementAZ
- Gérer des situations difficilesAZA
- Manager en situation de criseAZB
- Management "minute", les techniques pour être plus efficaceAZC
- Animer un groupe de travailAZD
- Gestion du temps, des priorités et organisation du travailAZE
- Manager avec l'analyse transactionnelleAZF
- Management et méthodes AgileAZG
- Communiquer et convaincre avec la PNLAZH
- Process Communication Management (PCM)AZI
- Evoluer dans la communication
- Prise de parole en public- Expression oraleAZJ
- Communication interpersonnelle, communiquer efficacementAZK
- Savoir communiquer autour de la performance, niveau encadrementAZM
- Communiquer avec assertivité par l'écoute active et l'analyse transactionnelleAZN
- Conduite de réunionAZO
- Synthétiser à l'oralAZP
- Grammaire et orthographe + option projet VoltaireAZQ
- Développer le savoir-être
- Prendre confiance en soi et affirmation de soiAZR
- Gérer son stress professionnel et ses émotionsAZS
- Développer son autorité et sa légitimitéAZT
- Analyser et mettre en œuvre son leadershipAZU
- Gestion des conflitsAZV
- Codéveloppement professionnel et cohésion d'équipeAZW
- Management situationnel, les clés du managerAZX
- Manager par influenceAZY
- Manager des managersAZZ
- Communiquer et manager avec les différentes générationsAZZA
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Ils nous font confiance :
ACCUMALUX, ACEA, ACTEMIUM, ADIDAS, AEF, AESCULAP, AHC, AIR LIQUIDE, ALBANY SAFRAN COMPOSITES, ALCATEL, ALLEVARD REIJNA, ALPACI, ALSA FRANCE, ALSAPAN, ALSTOM, AMORA MAILLE, ARCELOR MITTAL, AZUR PRODUCTION, BENVIC EUROPE, BESTFOODS, BOISSET, BÜRKERT, CALDERYS, CAMPA, CAPSUGEL, CARTOL POITOU CHARENTES, CEDILOR, CEGELEC, CEMOI, CERA, CERMEX, CEVA, CFL CARGO, CHARCUTERIE DE LA BRUCHE, CHARCUTERIE PIERRE SCHMIDT, CHEVAL FRERES, CIMENTS CALCIA, CRISTALLERIES DE BACCARAT, CRISTALLERIES DE ST LOUIS, CRISTAL UNION, COGESAL, CONTINENTAL FRANCE, COPVIAL, CORDIER, CORDON ELECTRONICS, COSMEUROP, CROWN EMBALLAGE, DARAMIC, DAUM, DBK France, DELIPAPIER, DE DIETRICH, DELPHI AUTOMOTIVE, DENSPLY MAILLEFER, DERICHEBOURG, DEVANLEY LACOSTE, DRAEGER SAFETY FRANCE, DS SMITH, EDF SEI MARTINIQUE, EMFI (3 M GROUP), EMERSON, ENDRESS HAUSER FLOWTEC, ENTREMONT ALLIANCE, EGGER, EGELHOF, ERAMET-COMILOG (GABON), ESCO, ESSILOR, ETAPES, ETILAM, EUROCASH, EUROFARAD, EUROPIPE, EUROSERUM, EUROSTAMP, EVOBUS, FAURECIA, FERCO INTERNATIONAL, FERRO, FICOMIRRORS, FIVES INDUSTRIES, FLABEG, FLASHLAB, FLENDER, FOSSIL, FPT POWERTRAIN TECHNOLOGIES FRANCE, FREUDENGERG, FROMAGERIES BEL, FSH WELDING GROUP, GAGGENAU, GANTOIS, GE ENERGY, GE HEALTHCARE, GEODIS, GEBO PACKAGING, GRAVOTECH, GRIS DECOUPAGE, GREATBATCH MEDICAL, GRUPO ANTOLIN, GHM, GKN DRIVELINE, HAEMMERLIN, HAGER ELECTRO, HERAEUS ELECTRONITE, HESCHUNG, HILD, HONEYWELL, HOLCIM, HUNTSMAN, HYDAC, HYDRO LEDUC SAS, IER, IKEA, INEOS, INSTITUT CURIE, INTEVA, ISRI, IVANTECH, JOHN DEERE, JOHNSON CONTROLS, JTEKT, LEACH INTERNATIONAL, LEJAY LAGOUTE, LEUCO, LIEBHERR France, LOHR INDUSTRIE, LVMH, KH-SK France, KME France, KRONENBOURG SAS, MANOIR INDUSTRIES, MAGNA UNIPORT, MAGNA CHASSIS, MALHE BEHR France, MEPHISTO, MERCEDES BENZ, MERSEN, METALDYNE, METALUX, NEXANS, NIDAPLAST, NOBEL PLASTIQUES, NOVACARB, NOVARTIS, NOVASEP, OERTLI, OPHLM, PAGOT SAVOIE, PAPETERIE DE CLAIREFONTAINE, PLASTIC OMNIUM, PLASTIGRAY, PSA PEUGEOT CITROEN GROUPE, POK SA, POWERGLIDE, PUMA, RAFLATAC, RAPALA, REHAU, REINE DE DIJON, REYDEL AUTOMOTIVE, RICOH, RHODIA, ROUSSEL FRERES, SAFRAN, SAINT-GOBAIN, SAINT HUBERT, SALINES CEREBOS, SALOMON, SANOFI AVENTIS, SARBEC COSMESTICS, SAPPEL, SCA TISSUE, SCHAEFFLER France, SCHOTT VTF, SDEL, SEB (GROUPE), SIBELCO, SIEMENS, SIPA, SITEK, SOCOMEC, SOGEFI GROUP, SOPROFEN INDUSTRIE, SMURFIT KAPPA, SUNTEC, SPIE, SPPH, SODETAL AWT SAS, SOLVAY, STATICE, STEELCASE, STOEFFLER, STRADAL, STREIT GROUP, SYNERLAB, SYNKEM, SYSTEME U, TAITTINGER, TEREX, THALES, TIMKEN, TOTAL, TRANSGOURMET, TRIUMPH, TYCO ELECTRONICS SIMEL SAS, TRW FRANCE, THYSSENKRUPP, TI AUTOMOTIVE FUELS SYSTEMS, TRYBA, TMD FRICTION, TRANE, TRIGANO, TRW, UNILEVER, VALEO, VALLOUREC, VALVITAL, VAN HEES, VIESSMANN, VRANKEN, VT2I, VOESTALPINE, VON ROLL, VOSSLOH COGIFER, WELEDA, WIENERBERGER, WOLFBERGER, WOLF LINGERIES, WRIGLEY, WURTH FRANCE, YANMAR, ZF FONDERIE LORRAINE, ZF TRW , ZODIAC AEROSPACE, ZURFLUH FELLER…
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