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Management et Communication

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AZB

MANAGER EN SITUATION DE CRISE

niveau
Acquérir
Objectif Entreprise
Donner à ses managers dans un contexte difficile les méthodes et les approches du manager efficace.
 
Objectif Participant
Développer ses capacités stratégiques pour manager en situation difficile ou dans un environnement complexe.
 
Public
Toute personne ayant à gérer une équipe.
 
Pré-requis
Aucun.
 
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques d’exercices de positionnement, de jeux de rôle et d'exercices. Étude de cas proposés par les participants : analyse de la situation et recherche de solutions. Support fourni. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard. N.B : Formation élgible au CPF :236156, Code certif info : 100207, formacode :42854
Contenu
Situation de crise et environnent complexe : quels enjeux ?
Diagnostiquer le type de crise dans laquelle se trouve votre organisation
Comprendre les enjeux et les évolutions actuels du management face aux organisations complexes
Identifier le rôle du manager en situation de crise
Les nouvelles compétences et attitudes à développer (analyse, synthèse, prise de recul, vision, anticipation, créativité.....)

Appréhender la complexité d'un environnement en perpétuel changement
Comprendre les notions de complexité et de changement
Identifier les acteurs, leurs enjeux d'une situation et formuler des hypothèses de stratégies
Repérer et comprendre les circuits de décision de son entreprise
Comprendre et accompagner les deuils

Développer les bons comportements pour trouver les bonnes solutions
Gérer le temps : le temps de réaction, le traitement des "hémorragies" et des priorités et remettre de la temporalité
Gérer l'environnement : les différents types de communications, la communication externe, la communication interne
Gérer les acteurs
Développer ses capacités d'anticipation pour envisager tous les scénarios possibles
Profiter de la crise pour changer et oser

Mobiliser son équipe dans un contexte de crise
Donner du sens au futur et au changement
Communiquer sur la vision et les objectifs de l'entreprise
Anticiper les réactions de vos collaborateurs pour limiter l'anxiété et les résistances
Restituer l'action et le rôle de chacun pour lui donner du sens
    Élaborer un plan d'accompagnement de son équipe

Gestion de crise
Préparation aux situations de crise
Les dimensions clés de la gestion de crise
Les éléments du plan de gestion de crise : le plan de sauvegarde de l'activité

Les bonnes pratiques en matière de gestion de crise
Avant la crise
Identifier & repérer
S'approprier rapidement la crise

Pendant la crise
Organiser les cellules de crises
Mettre en oeuvre le plan de sauvegarde
Communiquer en situation de crise

Après la crise
Analyse et tirer profit de la crise
Communiquer après la crise

N.B : Formation élgible au CPF :236156, Code certif info : 100207, formacode :42854

durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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