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Management et Communication

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AZI

PROCESS COMMUNICATION MANAGEMENT (PCM)

niveau
Comprendre
Objectif Entreprise
Favoriser une bonne communication en se connaissant soi-même et les autres par une méthode reconnue au sein de votre entreprise.
 
Objectif Participant
Etablir son inventaire de personnalité. Trouver les solutions pour surmonter les incompatibilités d'humeur. Pratiquer des simulations de communications conflictuelles.
 
Public
Tout public.
 
Pré-requis
Etre à l'écoute de soi et des autres.
 
Pédagogie
Apports théoriques et simulations pratiques avec de nombreux cas. Echanges avec nos formateurs certifiés. Support fourni. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard.
Contenu
Découvrir l'outil
Analyse individuelle de son profil : « l'inventaire de personnalité »
Exploration des 10 composantes du modèle PCM (Process Communication Management)
La notion de phases, de changements
Prise de conscience des effets de sa façon de communiquer sur les autres
Les affinités avec certaines personnes et agacements avec d'autres
Gestion prévisionnelle de ses moments de stress
Mieux se connaître, comprendre et analyser son profil
Connaître les outils pour mieux communiquer avec les autres
Identifier les différents canaux de communication
La  « mécommunication » savoir l'analyser pour l'éviter

Savoir qui sont "les autres" : Analyser les profils "des autres" pour résoudre les problèmes de communication
Ayant compris le « process » de la communication à partir de son profil, utiliser les leviers de la communication individualisée pour aller vers les autres
Se mettre rapidement sur la longueur d'onde de son interlocuteur
Comprendre les difficultés relationnelles, déjouer les mécanismes d'échec

Les concepts PCM (Process Communication Management) de base
Les 6 « types de personnalité » : empathique, travaillomane, persévérant, rêveur, rebelle, promoteur. Parvenir à rapidement les repérer
Les « portes d'entrées » :
les émotions, le factuel, les opinions, l'imagination, l'action, le ludique
Déceler les besoins psychologiques et savoir « recharger les batteries »
Utiliser le canal privilégié pour un dialogue constructif
À chacun son style de management
Éviter la « mécommunication » : déceler les comportements de stress dès les signes précurseurs et revenir à une communication fluide et de qualité

Selon la méthode et  le model de Mr Taibi Kahler  : 6 types de personnalité dont nous avons chacun une part mais en pourcentages différents
durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 1080 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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