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Marketing, Commercial et Vente

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AVA

LES BASES DU MARKETING

niveau
Acquérir
Objectif Entreprise
Comprendre et mettre en œuvre la méthodologie mettant le client au centre des projets de développement de l’entreprise.
 
Objectif Participant
Prendre en compte toutes les dimensions du marketing Mix, du plan et du budget Marketing.
 
Public
Personnes en charge de la stratégie, du commerce et de la clientèle.
 
Pré-requis
Aucun.
 
Pédagogie
Apports théroiques et cas concrets. Supports remis. Exercices, cas d'entreprise et documents. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : salle+videoprojecteur+paperboard.
Contenu
Introduction au marketing
Historique et définitions
Marketing Stratégique  et Marketing Opérationnel
Le concept de « métier »
Le concept de DAS (domaine d'activité stratégique)

Le marketing Mix
     Le Marché
Typologies des marchés (B to B ; B to C ; One to One)
Ciblage et segmentation
Les outils d'étude du marché
L'analyse concurrentielle
L'Intelligence Economique
     Le Client & consommateur
Définitions (suspect, prospect, client, consommateur, prescripteur)
Le concept de  « besoin »
Les  comportements d'achat (B to B et B to C)
     Le Produit & Service
Cahier des charges et tests clients
Cycles de vie du produit
Typologies de l'offre (positionnement, gammes et collections)
La Marque
Cadre juridique de la propriété industrielle
     Le Prix
La perception du prix chez le consommateur
Les règles de fixation d'un prix de vente
Prix de revient, prix de vente et  de marge
La politique tarifaire
     La Distribution
Les notions de circuits & canaux de distribution
Le merchandising
     La Force de Vente
Les types d'organisation commerciale
Les statuts du personnel commercial
Les outils de la force de vente
Le management de la force de vente
     La Communication
Définitions
L'argumentation
Les outils de la Publicité & Promotion
La programmation opérationnelle

Planification et Contrôle
Le Plan de Marketing
Budgets et tableaux de bord  
Le rétroplanning marketing
durée, rythme
1 jour(s) (7 heures)
prix 830 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
Contactez nous
 
Marketing, Commercial et Vente
 
 
 
 
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