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Marketing, Commercial et Vente

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AVH

PERFECTIONNEMENT NÉGOCIATION COMMERCIALE

niveau
Maîtriser
Objectif Entreprise
Optimiser les négociations dans le but de satisfaire le besoin client et en maîtriser les enjeux. Perfectionner ses commerciaux pour être plus efficace et obtenir plus d' affaires.
 
Objectif Participant
Optimiser les négociations dans le but de satisfaire le besoin client et en maîtriser les enjeux.
 
Public
Toute personne en situation de négociation commerciale
 
Pré-requis
Etre impliqué dans la vente.
 
Pédagogie
Apports théoriques et pratiques structurant la démarche. Exercices pratiques avec vidéos. QCM d'acquisition. Sanction : Attestation de stage. Moyens : salle+videoprojecteur+paperboard.
Contenu
La découverte du client et ses besoins
Réflexion sur le métier de vendeur
Les 6 étapes de la vente
La découverte par les questions
Entraînement sur plusieurs cas de vente :
Mettre en évidence les enjeux du décideur
Clarifier son degré d'implication
L'inciter à agir
Exercices pratiques

Renforcer son positionnement avec assertivité
Identifier ses tendances naturelles à l'affirmation de soi
S'approprier les réflexes incontournables d'affirmation de soi
L'importance de l'écoute : Développer l'écoute active
Les lois de la communication
Réussir les cinq premières minutes
Faire valoir ses arguments avec assertivité
Le traitement des objections
Savoir passer de l'objection à la solution argumentée
Exercices pratiques

Le management du client dans la négociation
La négociation impliquante
La négociation dirigeante
Les manœuvres de déstabilisation en négociation
Prendre du recul et accepter le jeu de la négociation
Développer sa capacité à négocier en rétablissant une position d'égal à égal
Savoir temporiser pour ne pas négocier en situation défavorable
Utiliser ses propres leviers pour rétablir le rapport de forces en négociation
Dire non avec efficacité
Mettre en évidence son style préférentiel de négociation et l'optimiser en fonction du mode de fonctionnement de notre interlocuteur
Exercices pratiques

durée, rythme
2 jour(s) (14 heures)
prix 0 € ht
projet Projet sur mesure sur site
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Marketing, Commercial et Vente
 
 
 
 
Bureau Veritas
l'association MTM Française et les diplôme délivrés sont reconnu par IMD (International MTM Directorete)      IMD Centre agrée TOSA                   
Ils nous font confiance :
3P, ACCUMALUX, ACEA, ACTEMIUM, ADIDAS, AEF-ALLGAIER, AESCULAP, AGCO, AGRIPLAS, AHC, AIR LIQUIDE, ALBANY SAFRAN COMPOSITES, ALCATEL, ALK, ALLEVARD REIJNA, ALPACI, ALPINA SAVOIE,  ALSA FRANCE, ALSAPAN, ALSTOM, AMBASSADE DES ETATS-UNIS (GABON), AMORA MAILLE, ARCELOR MITTAL, ARTHUR METZ, ASTEEL FLASH,  AZUR PRODUCTION, BAOMARC, BAIKOWSKI, BENVIC EUROPE, BESTFOODS, BILFINGER, BIMA 83, BIODERMA, BLUESTAR SILLICONES,  BOISSET, BOURBON AP, BRACKER, BUBENDORFF, BÜRKERT, BURNSTER, CABLAGE CONNECTIQUE EUROPEEN, CALDERYS, CAMPA, CAPSUGEL, CARAMBAR, CARTOL POITOU CHARENTES, CEDILOR, CEGELEC, CEMOI,  CERMEX, CEVA, CFL CARGO, CHANEL, CHARCUTERIE DE LA BRUCHE, CHARCUTERIE PIERRE SCHMIDT, CHEVAL FRERES, CIMENTS CALCIA, CISTEO MEDICAL, CLUSTER NOGENTECH, COCKPIT AUTOMATIVE SYSTEMS,  COGESAL, CRISTALLERIES DE BACCARAT, CRISTALLERIES DE ST LOUIS, CRISTAL UNION, COGESAL, CONSEIL GENERAL DES ARMEES,  CONTINENTAL FRANCE, CONTITECH ANOFLEX, COPVIAL, CORDIER, CORDON ELECTRONICS, COSMEUROP,  CORSI FIT, CROWN EMBALLAGE, DARAMIC, DAUM, DBK France, DE DIETRICH, DELPHI AUTOMOTIVE, DENSPLY MAILLEFER, DERICHEBOURG, DICKSON SAINT CLAIR, DEVANLEY LACOSTE, DRAEGER SAFETY FRANCE, DRIVE DE VILBISS, DS SMITH, DSV, DS SMITH, EBMPAPST, EDF SEI MARTINIQUE, EDIB SARP INDUSTRIE, ELKEM, EMFI (3 M GROUP), EMERSON, ENDRESS HAUSER FLOWTEC, ENTREMONT ALLIANCE, EGGER, EGELHOF, ERAMET-COMILOG (GABON), ESCO, ESSILOR, ETAPES, ETESIA, ETILAM, EUROCASH, EUROFOIL, EUROGERM, EUROLOCKS, EUROPIPE, EUROSERUM, EUROSTAMP, EVOBUS, ESCO FRANCE, FAURECIA, FERCO INTERNATIONAL, FERRO, FICOMIRRORS, FIVES INDUSTRIES, FLABEG, FLASHLAB, FLENDER, FOSSIL, FONDERIE DE BROUSSEVAL, FONDERIE DE SAINT-DIZIER, FPT POWERTRAIN TECHNOLOGIES FRANCE, FREUDENGERG, FROMAGERIES BEL, FSH WELDING GROUP, F2J RENAN CHAUMONT, GAGGENAU, GAIATREND, GANTOIS, GE ENERGY, GE HEALTHCARE, GEODIS, GEBO PACKAGING, GRAVOTECH, GRIS DECOUPAGE,  GRUPO ANTOLIN, GHM, GKN DRIVELINE, GPI, GUNNEBO, HAEMMERLIN, HAGANIS, HAGER ELECTRO, HERAEUS ELECTRONITE, HERBRICH, HERMES, HESCHUNG, HILD, HONEYWELL, HOLCIM, HS AEROSPACE, HUNTSMAN, HYDAC, HYDRO LEDUC SAS, IDMM, IER, IKEA, INEOS, INSTITUT CURIE, INTEVA, ISRI, ITW GROUP,  IVANTECH, JOHN DEERE, JOHNSON CONTROLS, JTEKT, KS TOOLS,  LEACH INTERNATIONAL, LEJAY LAGOUTE, LEUCO, LIEBHERR France,  LVMH, KH-SK France,  KNAUF FIBRE, KRONENBOURG SAS, MANOIR INDUSTRIES, MANNESMANN PRECISION TUBES France, MAGNA UNIPORT, MAGNA CHASSIS, MALHE BEHR France, MARLE, MARMILLON, MECATHERM, MEPHISTO, MERCEDES BENZ, MERSEN, METALDYNE, METALUX, METROPLAST, MILLET FORESTIER, MHPS, MOTUS, NEXANS, NIDAPLAST, NOBEL PLASTIQUES, NOREMAT, NOVACARB, NOVARTIS, NOVASEP, NTN SNR ROULEMENTS, OERTLI, OI MANUFACTURING, OPHLM, PAGOT SAVOIE, PAPETERIE DE CLAIREFONTAINE, PAREX GROUP,  PLASTIC OMNIUM, PLASTIGRAY, PSA PEUGEOT CITROEN GROUPE, POK SA, POWERGLIDE, PUMA, RAFLATAC, RAPALA, REHAU, REINE DE DIJON, REYDEL AUTOMOTIVE, RICOH, RICHARDSON, RHODIA, ROUSSEL FRERES, SAFRAN, SAFT BATTERIES, SAINT-GOBAIN, SAINT HUBERT, SALINES CEREBOS, SALOMON, SANOFI AVENTIS, SARBEC COSMESTICS, SAPPEL, SAS AUTOMOTIVE, SASU, SCA TISSUE, SCHAEFFLER France, SCHOTT VTF, SCHWEITZER, SDEL, SKF AEROSPACE, SEB (GROUPE), SEIFERT LOGISTICS GROUP, SEW USICOME, SIBELCO, SIAT BRAUN, SIEMENS, SIMU, SIPA, SITEK, SMART FRANCE, SLAG, SOCOMEC, SOGEFI GROUP, SOPROFEN INDUSTRIE, SMURFIT KAPPA, SUNTEC, SPICER FRANCE, SPIE, SPPH, SODETAL AWT SAS, SOLVAY, SOPREMA, SOPROFEN, SOVAL, STATICE, STEELCASE, STOCKO, STOEFFLER, STRADAL, STREIT GROUP, SYNERLAB, SYNKEM, SYTEM GROUP FRANCE, SYSTEME U, TAITTINGER, TEB, TECHCI RHONE ALPES , TEREX, TETRAPAK, THALES, THERMO COMPACT,  THYSSENKRUPP, TI AUTOMOTIVE FUELS SYSTEMS, TIAMA, TIMKEN, TMD FRICTION, TOTAL, TRANSGOURMET, TRANE, TREFIMETAUX, TREVES PRODUCTS, TRIGANO, TRIUMPH, TRW FRANCE, TRYBA, TYCO ELECTRONICS SIMEL SAS, UNILEVER, VALEO, VALLOUREC, VALVITAL, VAN HEES, VERALLIA,   VHM, VIANT,  VIESSMANN, VILLERS SAS, V&B FLIESEN GMBH, VRANKEN, VT2I, VOESTALPINE, VON ROLL, VOLTEC SOLAR, VOSSLOH COGIFER, WELEDA, WIENERBERGER, WOLFBERGER, WOLF LINGERIES, WRIGLEY, WURTH FRANCE, XYLEM, YANMAR, ZF FONDERIE LORRAINE, ZF LEMFOERDER, ZF TRW , ZODIAC AEROSPACE, ZURFLUH FELLER…