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Qualité et environnement

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AUDITEUR QUALITÉ FOURNISSEUR ISO 9001 (VERS. 2015) ET IATF 16949 (VERS.2016)

niveau
Maîtriser
Objectif Entreprise
Obtenir l’assurance de la qualité du produit acheté grâce à la maîtrise exercée sur le Fournisseur pour l’ensemble des processus ayant une incidence sur la qualité du produit.
 
Objectif Participant
Acquérir les outils et les méthodes permettant de maîtriser les audits qualité fournisseurs et d’améliorer l’efficacité du service qualité fournisseur.
 
Public
Auditeurs fournisseurs internes désignés par la société.
 
Pré-requis
Connaissance de la norme ISO 9001 (2008) ou ISO TS 16949 (2009).
 
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et d’exemples. Echanges interactifs entre les participants. Mise en situation sur des cas d’audits fictifs et réels. Support fourni. QCM d'application. Sanction : Attestation de stage. Moyens : Videoprojecteur, salle, tableau/ paperboard.
Contenu
Introduction à l'Audit fournisseur (1er et 2ème jour)
L'évolution du concept Qualité
Rappel sur le contenu de la norme ISO 9001 version 2008 et/ou ISO TS 16949 version 2009
Les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 version 2015 et celles attendues de l'IATF 16949 version 2016
Etude du paragraphe 7.4 de la norme
L'approche Processus
L'approche Risque

L'audit Qualité Fournisseur
Les différents types d'audits
Définitions et objectifs de l'audit Qualité Fournisseur
Les participants à l'audit qualité fournisseur et leurs rôles
Les facteurs de déclenchement
Comment utiliser l'audit qualité fournisseur dans l'évaluation d'un fournisseur

Auditeurs et audités
Les compétences de l'auditeur
Les rôles et responsabilités des auditeurs et des audités
Le management de la relation auditeur / audité
Utiliser la technique d'audit en qualité d'audité

Préparer la journée d'audit
Déterminer le but, le type et le domaine à auditer
Constituer l'équipe d'auditeurs Qualité
Préparer les audités
Rassembler et étudier les documents de référence
Norme ISO TS 16949 version 2016 ou autre référentiel ISO 9001 version 2015 et les documents des audités : Manuel qualité, fiches descriptives de processus, procédures…
Élaborer un questionnaire d'audit qualité système et/ou processus HLS à partir des normes ISO 9001 vers.2015 IATF 16949 vers. 2016, ISO 19011 vers 2018 (ou autre référentiel) : check-list des points à vérifier
Préparer son guide d'entretien (questions ouvertes à poser aux audités)
Construire son plan d'audit de manière logique et structurée

La méthodologie de l'audit Qualité Fournisseur
Initialisation et notification de l'audit
Organisation du programme d'audit avec le fournisseur
L'analyse préliminaire de l'entité à auditer
L'élaboration du plan d'audit
Animation de la réunion d'ouverture
Le déroulement de l'audit
La synthèse et la formalisation des constats
L'animation de la réunion de clôture
La rédaction et la diffusion du rapport d'audit
L'évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
Le suivi du plan d'action

Mise en situation d'audits Qualité Fournisseur ISO 9001 et IATF 16949 version 2016 par les participants chez un de leurs fournisseurs (3ème jour)
Audit du système documentaire
Réunion d'ouverture
Audit applicatif : terrain avec préparation de l'audit, conduite
Synthèse entre auditeurs des écarts constatés
Rédaction du rapport d'audit et initialisation du plan d'action
Restitution des audits sous forme d'audits internes conformes au planning d'audit interne de l'établissement


durée, rythme
3 jour(s) (21 heures)
prix 1490 € ht
calendrier prévisionnel
projet Projet sur mesure sur site
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