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Offre d'emploi BT EST


ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) FORMATION LORRAINE SEDENTAIRE

Nous recherchons actuellement une assistante commerciale expérimentée dans le domaine de la formation professionnelle (expérience au moins de 2 ans) au sein de notre siège situé à POMPEY (dans le 54, proche de Nancy), suite à un depart en retraite.

Motivée, communicante et riguoureuse, vous serez en charge du secteur des régions Bourgogne- Franche Comté- Haute Marne- Haute Soâne- Territoire de Belfort.
En Trinome avec les chargés d'affaires et les formateurs vous assurerez la satisfaction client des différents secteurs. D'abord en CDD de 3 mois avec période d'essai, si les résultats sont concluant le CDI est proposé.

Vos prinicpales  missions seront de :



Analyser et déterminer la clientèle potentielle
Mesurer le taux de pénétration par zone, par activité
Mesurer la satisfaction
Définir l'expression de besoin client
Etre à l'écoute du client pour analyser ses différentes attentes et lui proposer les services adaptés
Assurer le contrôle de solvabilité des clients et le respect des conditions générales de vente
Fonction secrétariat : Courriers et relances relatifs aux formations inter et intra, mise à jour de la documentation formation (frappe et gravure CD), archivage des documents qualité, mise à jour des fichiers mailings – prospects – clients, réalisation des mailings demandés par la direction
Rédiger les appels d'offres et commandes d'achats qui seront validées par la direction ;
Logistique : location de salles, suivi du matériel informatique destiné aux formations.
Assurer les relations avec l'ensemble des services fonctionnels (agences et siège)
Gérer les indicateurs satisfaction client
Connaître, respecter et faire respecter le Système de Management de la Qualité 
 
 

Les compétences nécessaires au poste sont :


Ecoute client.
Avoir une bonne mémoire
Être bon en orthographe
Savoir gérer son temps, ses priorités et s'organiser dans son travail
Bonne Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook, Powerpoint.
Maîtrise du publipostage obligatoire
Capacités de négociation (Achats, logistique formations, intervenants, …)
Excellent relationnel avec la clientèle et les formateurs.
Faire preuve d'initiative (dans le cadre défini par la direction) lors des communications avec les clients.
Savoir rendre compte à la direction.
Maîtriser la communication téléphonique par l'écoute active et l'analyse transactionnelle
Bonnes maîtrises des relances téléphoniques et des suivis d'affaires.


Les candidatures locales sont privélégiées. Une formation et un accompagnement interne par nos assistantes vous permettra de vous adapter rapidement au poste.

Salaire :  1700 euros brut (+ primes),  sont en fonction de la candidature et des résultats + mutuelle d'entreprise.

Pour postuler, nous vous remercions de répondre correctement au formulaire ci-dessous. Nous vous recontactons, si et seulement si, votre candidature est intéressante pour les entretiens.

Inutile de relancer directement BT EST.

Les références et les anciennes expériences des candidats seront vérifiées



 

 

 
Bureau Veritas
Qualification des Services Intellectuels ISPQ- OPQF l'association MTM Française et les diplôme délivrés sont reconnu par IMD (International MTM Directorete)      IMD Centre agrée TOSA Centre agrée CHSCT et CE par la DIRECCTE                    Accueil
Ils nous font confiance :
ACCUMALUX, ACEA, ACTEMIUM, ADIDAS, AEF, AESCULAP, AHC, AIR LIQUIDE, ALBANY SAFRAN COMPOSITES, ALCATEL, ALLEVARD REIJNA, ALPACI, ALSA FRANCE, ALSAPAN, ALSTOM, AMORA MAILLE, ARCELOR MITTAL, AZUR PRODUCTION, BENVIC EUROPE, BESTFOODS, BOISSET, BÜRKERT, CALDERYS, CAMPA, CAPSUGEL, CARTOL POITOU CHARENTES, CEDILOR, CEGELEC, CEMOI, CERA, CERMEX, CEVA, CFL CARGO, CHARCUTERIE DE LA BRUCHE, CHARCUTERIE PIERRE SCHMIDT, CHEVAL FRERES, CIMENTS CALCIA, CRISTALLERIES DE BACCARAT, CRISTALLERIES DE ST LOUIS, CRISTAL UNION, COGESAL, CONTINENTAL FRANCE, COPVIAL, CORDIER, CORDON ELECTRONICS, COSMEUROP, CROWN EMBALLAGE, DARAMIC, DAUM, DBK France, DELIPAPIER, DE DIETRICH, DELPHI AUTOMOTIVE, DENSPLY MAILLEFER, DERICHEBOURG, DEVANLEY LACOSTE, DRAEGER SAFETY FRANCE, DS SMITH, EDF SEI MARTINIQUE, EMFI (3 M GROUP), EMERSON, ENDRESS HAUSER FLOWTEC, ENTREMONT ALLIANCE, EGGER, EGELHOF, ERAMET-COMILOG (GABON), ESCO, ESSILOR, ETAPES, ETILAM, EUROCASH, EUROFARAD, EUROPIPE, EUROSERUM, EUROSTAMP, EVOBUS, FAURECIA, FERCO INTERNATIONAL, FERRO, FICOMIRRORS, FIVES INDUSTRIES, FLABEG, FLASHLAB, FLENDER, FOSSIL, FPT POWERTRAIN TECHNOLOGIES FRANCE, FREUDENGERG, FROMAGERIES BEL, FSH WELDING GROUP, GAGGENAU, GANTOIS, GE ENERGY, GE HEALTHCARE, GEODIS, GEBO PACKAGING, GRAVOTECH, GRIS DECOUPAGE, GREATBATCH MEDICAL, GRUPO ANTOLIN, GHM, GKN DRIVELINE, HAEMMERLIN, HAGER ELECTRO, HERAEUS ELECTRONITE, HESCHUNG, HILD, HONEYWELL, HOLCIM, HUNTSMAN, HYDAC, HYDRO LEDUC SAS, IER, IKEA, INEOS, INSTITUT CURIE, INTEVA, ISRI, IVANTECH, JOHN DEERE, JOHNSON CONTROLS, JTEKT, LEACH INTERNATIONAL, LEJAY LAGOUTE, LEUCO, LIEBHERR France, LOHR INDUSTRIE, LVMH, KH-SK France, KME France, KRONENBOURG SAS, MANOIR INDUSTRIES, MAGNA UNIPORT, MAGNA CHASSIS, MALHE BEHR France, MEPHISTO, MERCEDES BENZ, MERSEN, METALDYNE, METALUX, NEXANS, NIDAPLAST, NOBEL PLASTIQUES, NOVACARB, NOVARTIS, NOVASEP, OERTLI, OPHLM, PAGOT SAVOIE, PAPETERIE DE CLAIREFONTAINE, PLASTIC OMNIUM, PLASTIGRAY, PSA PEUGEOT CITROEN GROUPE, POK SA, POWERGLIDE, PUMA, RAFLATAC, RAPALA, REHAU, REINE DE DIJON, REYDEL AUTOMOTIVE, RICOH, RHODIA, ROUSSEL FRERES, SAFRAN, SAINT-GOBAIN, SAINT HUBERT, SALINES CEREBOS, SALOMON, SANOFI AVENTIS, SARBEC COSMESTICS, SAPPEL, SCA TISSUE, SCHAEFFLER France, SCHOTT VTF, SDEL, SEB (GROUPE), SIBELCO, SIEMENS, SIPA, SITEK, SOCOMEC, SOGEFI GROUP, SOPROFEN INDUSTRIE, SMURFIT KAPPA, SUNTEC, SPIE, SPPH, SODETAL AWT SAS, SOLVAY, STATICE, STEELCASE, STOEFFLER, STRADAL, STREIT GROUP, SYNERLAB, SYNKEM, SYSTEME U, TAITTINGER, TEREX, THALES, TIMKEN, TOTAL, TRANSGOURMET, TRIUMPH, TYCO ELECTRONICS SIMEL SAS, TRW FRANCE, THYSSENKRUPP, TI AUTOMOTIVE FUELS SYSTEMS, TRYBA, TMD FRICTION, TRANE, TRIGANO, TRW, UNILEVER, VALEO, VALLOUREC, VALVITAL, VAN HEES, VIESSMANN, VRANKEN, VT2I, VOESTALPINE, VON ROLL, VOSSLOH COGIFER, WELEDA, WIENERBERGER, WOLFBERGER, WOLF LINGERIES, WRIGLEY, WURTH FRANCE, YANMAR, ZF FONDERIE LORRAINE, ZF TRW , ZODIAC AEROSPACE, ZURFLUH FELLER…