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Commerce et vente Gérer une relation clientèle en gestion de conflits Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation CV-SC-02 Objectifs et compétences clés de la formation Intégrer l'approche relation client à son activité métier. Maîtriser les étapes et les techniques de la communication relation client. Développer ses compétences relationnelles et commerciales

Gestion - Comptabilité - Fiscalité Arrêté des comptes annuels - Maîtriser les règles comptables et fiscales Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation GC-CO-05 Objectifs et compétences clés de la formation Maîtriser et pratiquer les écritures comptables nécessaires à la clôture des comptes. Public concerné Toute personne souhaitant approfondir ses

Conception graphique AUTOCAD ELECTRICAL Disponible Intra-entreprise Formation CD-CD-04 Objectifs et compétences clés de la formation Maîtriser les fonctionnalités d'un logiciel CAO de conception des systèmes de commandes électriques, afin d'être autonome dans le traitement et la modification de schémas techniques professionnels. Public concerné Électriciens ayant à concevoir des plans

Activités industrielles HOSHIN - KANRI - Management de la production flexible Hoshin Kanri : Management de la Production Flexible est une formation avancée destinée aux leaders organisationnels et aux responsables de production qui souhaitent adopter une approche stratégique pour diriger l'amélioration continue. Hoshin Kanri, ou gestion de la politique, est une méthode japonaise qui

Qualité et environnement Auditeur de système QSE ISO 9001, ISO 14001 vers. 2015, ISO 45001 vers. 2018 Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation QE-FA-04 Objectifs et compétences clés de la formation Assimiler et pratiquer les exigences relatives à l’audit en formulant les objectifs et le champ de l’audit. Construire le questionnaire High level Structure

Activités industrielles Gérer la sécurité, la conformité et la législation de vos bâtiments Gérer la sécurité, la conformité et la législation de vos bâtiments est une formation essentielle pour les responsables de maintenance, gestionnaires de bâtiments et responsables de la sécurité qui souhaitent s'assurer que leurs installations respectent les normes légales et

Qualité et environnement Chef de projet Digitalisation & Productivité 4.0 Disponible Intra-entreprise Formation QE-DQ-26 Objectifs et compétences clés de la formation Dans l'ère de l'industrie 4.0, presque 90 % des entreprises fonctionnent encore aujourd'hui de manière traditionnelle : réunions peu ou pas structurées, communication interne basée sur des mails, papiers ou encore post-it

RH et droit du travail Engager une démarche de Qualité de Vie au Travail Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation RH-OQ-04 Objectifs et compétences clés de la formation Comprendre les enjeux de la qualité de vie au travail. Maîtriser les outils de diagnostic de qualité de vie au travail. Promouvoir une politique de santé au travail dans l’entreprise. Satisfaire

Management Management - Communication et travail en équipe (en openspace) Disponible Intra-entreprise Formation MA-MC-PAPETERIECF Objectifs et compétences clés de la formation Être capable de communiquer pour motiver, informer, expliquer, transmettre, convaincre, fédérer mais aussi prévenir les risques psychosociaux. Public concerné Managers, chefs d'équipe, chefs de projets. Prérequis

Qualité et environnement Mettre en œuvre un système de management intégré QSE Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation QE-DQ-05 Objectifs et compétences clés de la formation Acquérir les connaissances nécessaires au pilotage, à l'évaluation et à l'amélioration d'un Système de Management intégré Qualité-Sécurité-Environnement. Public concerné