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Formation
Nos formations / Qualité et environnement / Les outils de la démarche qualité et de l'amélioration continue
Qualité et environnement Méthode de résolution de problèmes 8D et A3 Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation QE-DQ-02 Objectifs et compétences clés de la formation Acquérir les outils et méthodes permettant de résoudre un problème. Gérer les réclamations internes et de la clientèle. Maîtriser les méthodes de résolution de problèmes 8D et A3. Public