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Commerce et vente Gérer une relation clientèle en gestion de conflits Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation CV-SC-02 Objectifs et compétences clés de la formation Intégrer l'approche relation client à son activité métier. Maîtriser les étapes et les techniques de la communication relation client. Développer ses compétences relationnelles et commerciales

Gestion - Comptabilité - Fiscalité Arrêté des comptes annuels - Maîtriser les règles comptables et fiscales Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation GC-CO-05 Objectifs et compétences clés de la formation Maîtriser et pratiquer les écritures comptables nécessaires à la clôture des comptes. Public concerné Toute personne souhaitant approfondir ses

Conception graphique AUTOCAD ELECTRICAL Disponible Intra-entreprise Formation CD-CD-04 Objectifs et compétences clés de la formation Maîtriser les fonctionnalités d'un logiciel CAO de conception des systèmes de commandes électriques, afin d'être autonome dans le traitement et la modification de schémas techniques professionnels. Public concerné Électriciens ayant à concevoir des plans

RH et droit du travail Engager une démarche de Qualité de Vie au Travail Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation RH-OQ-04 Objectifs et compétences clés de la formation Comprendre les enjeux de la qualité de vie au travail. Maîtriser les outils de diagnostic de qualité de vie au travail. Promouvoir une politique de santé au travail dans l’entreprise. Satisfaire

Management Management - Communication et travail en équipe (en openspace) Disponible Intra-entreprise Formation MA-MC-PAPETERIECF Objectifs et compétences clés de la formation Être capable de communiquer pour motiver, informer, expliquer, transmettre, convaincre, fédérer mais aussi prévenir les risques psychosociaux. Public concerné Managers, chefs d'équipe, chefs de projets. Prérequis

Achats, logistique, approvisionnement Supply chain production - Action Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation AL-SCH-02 Objectifs et compétences clés de la formation Acquérir une démarche méthodologique de la gestion d'une chaîne logistique, connaître les tenants et aboutissants de la plupart des outils et méthodes de travail des services spécialistes,

Qualité et environnement Gestion du risque selon la norme ISO 9001 vers. 2015 Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation QE-DQ-13 Objectifs et compétences clés de la formation Savoir gérer des risques selon ISO 9001 vers.2015 et connaître la façon de l'adapter, de l'appliquer et donner des directives pragmatiques. Maîtriser l'ensemble des risques hiérarchisés à

Gestion - Comptabilité - Fiscalité Maîtriser les coûts de revient Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation GC-GF-07 Objectifs et compétences clés de la formation Acquérir la compétence nécessaire pour comprendre et améliorer la qualité des informations. Public concerné Ingénieurs, techniciens ayant à participer à la mise en place d'une comptabilité

Qualité et environnement Auditeur de système de management qualité dans le domaine Nucléaire - ISO 19443 vers. 2018 Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation QE-FA-19 Objectifs et compétences clés de la formation Acquérir ou renforcer les principes de la pratique des audits internes énergétiques conformément au référentiel ISO 19443 vers. 2018. Permettre à

Qualité et environnement Autocontrôle - Savoir le mettre en place et le pratiquer Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation QE-DQ-22 Objectifs et compétences clés de la formation Découvrir et comprendre les outils et la démarche de mise en oeuvre et de suivi de l'autocontrôle. Public concerné Cadres, agents de maîtrise, techniciens qualité, opérateurs.