Pertinence 30%
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Commerce et vente Améliorer la relation client des personnes techniques Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation CV-SC-01 Objectifs et compétences clés de la formation S'approprier les points gagnants de la relation client. Utiliser les bases méthodologiques des principaux outils de la communication client : 1) Les enjeux de la relation client. 2) Démystifier la