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Management Communiquer avec assertivité par l'écoute active et l'analyse transactionnelle Disponible Inter-entreprise Disponible Intra-entreprise Formation MA-MC-10 Objectifs et compétences clés de la formation Améliorer son écoute pour optimiser les relations quotidiennes des méthodes reconnues. Développer une communication assertive en travaillant sur leur écoute active. Pratiquer des