Entretiens de recadrage

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Formation
MA-OM-07
  • Objectifs et compétences clés de la formation
    S'entrainer aux entretiens de recadrage. Connaitre les limites et les bonnes méthodes pour être dans les règles.
  • Public concerné
    Managers.
  • Prérequis
    Aucun.
  • Modalités d’évaluation et de validation
    Contrôle des compétences acquises. Attestation de stage.
  • Modalités de dispense
    Présentiel
  • Modalités de la formation
    Apports théoriques et d'exemples. Échanges interactifs. Mises en situations sur des cas réels. Supports fournis. Vidéoprojecteur ou écran digital, salle, paperboard.
Contenu

Entretien de recadrage : Définition
La réaction à chaud 
Être à l'aise avec la confrontation 
Ne pas laisser passer le dérapage ou la « faute » 
Éviter que la sanction éventuelle ne soit disproportionnée 

Préparer son entretien 
Analyser la situation « à froid » 
La période est-elle propice à mener un entretien ? 
Quels sont le tenants et aboutissants du dérapage ou de la faute commise (impacts sur le collaborateur, l'équipe, la sphère managériale, l'entreprise) 
Récolter les faits
La prise de rendez-vous 

Le déroulement de l'entretien (déroulé pédagogique) 
Méthode DESC 
Méthode sandwich 
Les mots et phrases à ne pas dire 
Introduction à la non-discrimination et au harcèlement 
La conclusion de l'entretien 

Gestion de situations conflictuelles 
Les différents types de collaborateurs et leur positionnement 
Comment réagir 

L'entretien de recadrage 
Mises en situation 
Atelier avec Feedback

Accessibilité
Les formations sur notre site sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les parcours de formations peuvent être adaptés sur demande, en fonction du type de handicap. Contactez en amont nos conseillers formation.
Durée, Rythme
1 jour (7 heures)
Prix
en inter : 1 185,00€ HT
en intra : sur demande
Calendrier prévisionnel
Metz
15/11/2024
Mulhouse
03/12/2024
Dijon
16/01/2025
Lille
05/02/2025
Nancy
11/04/2025
Strasbourg
04/06/2025
Metz
11/09/2025
Besançon
13/10/2025
Nancy
25/11/2025
Taux de satisfaction 2023
100%
Date de dernière mise à jour
Le 14/06/2024
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