Process Communication Management (PCM)

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Formation
MA-MC-05
  • Objectifs et compétences clés de la formation
    Établir son inventaire de personnalité. Trouver les solutions pour surmonter les incompatibilités d'humeur. Pratiquer des simulations de communications conflictuelles.
  • Public concerné
    Tout public.
  • Prérequis
    Aucun.
  • Modalités d’évaluation et de validation
    Contrôle des compétences acquises. Attestation de stage.
  • Modalités de dispense
    Présentiel
  • Modalités de la formation
    Apports théoriques et essentiellement pratiques. Mises en situations. Supports fournis. Vidéoprojecteur ou écran digital, salle, paperboard.
Contenu

Découvrir l'outil
Analyse individuelle de son profil : « l'inventaire de personnalité ».
Exploration des 10 composantes du modèle PCM (Process Communication Management).
La notion de phases, de changements.
Prise de conscience des effets de sa façon de communiquer sur les autres.
Les affinités avec certaines personnes et agacements avec d'autres.
Gestion prévisionnelle de ses moments de stress.
Mieux se connaître, comprendre et analyser son profil.
Connaître les outils pour mieux communiquer avec les autres.
Identifier les différents canaux de communication.
La  « mécommunication » savoir l’analyser pour l’éviter.

Savoir qui sont « les autres » : Analyser les profils « des autres » pour résoudre les problèmes de communication
Ayant compris le « process » de la communication à partir de son profil, utiliser les leviers de la communication individualisée pour aller vers les autres.
Se mettre rapidement sur la longueur d'onde de son interlocuteur.
Comprendre les difficultés relationnelles, déjouer les mécanismes d'échec.

Les concepts PCM de base
Les 6 « types de personnalité » : Empathique, travaillomane, persévérant, rêveur, rebelle, promoteur. 
Parvenir à rapidement les repérer.
Les « portes d'entrées » : les émotions, le factuel, les opinions, l'imagination, l'action, le ludique.
Déceler les besoins psychologiques et savoir « recharger les batteries ».
Utiliser le canal privilégié pour un dialogue constructif.
À chacun son style de management.
Éviter la « mécommunication » : déceler les comportements de stress dès les signes précurseurs et revenir à une communication fluide et de qualité.

Accessibilité
Les formations sur notre site sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les parcours de formations peuvent être adaptés sur demande, en fonction du type de handicap. Contactez en amont nos conseillers formation.
Durée, Rythme
2 jours (14 heures)
Prix
1 395,00€ HT
Calendrier prévisionnel
Nancy
26/09/2024
Planning
26/09/2024
27/09/2024
Dijon
23/01/2025
Planning
23/01/2025
24/01/2025
Lille
27/02/2025
Planning
27/02/2025
28/02/2025
Metz
21/04/2025
Planning
21/04/2025
22/04/2025
Strasbourg
22/04/2025
Planning
22/04/2025
23/04/2025
Besançon
30/06/2025
Planning
30/06/2025
01/07/2025
Mulhouse
11/09/2025
Planning
11/09/2025
12/09/2025
Nancy
16/10/2025
Planning
16/10/2025
17/10/2025
Metz
18/12/2025
Planning
18/12/2025
19/12/2025
Taux de satisfaction
100%
Date de dernière mise à jour
Le 14/06/2024
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