Auditeur interne selon l'ISO 9001 vers 2015
Disponible Intra-entreprise- Objectifs et compétences clés de la formation
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit qualité et de sécurité interne selon les normes ISO 9001 vers 2015
- Public concerné
Toute personne en charge de la qualité et de la sécurité de l'information ou impliquée dans la mise en oeuvre d'un Système de Management de la Sécurité de l'Information.
- PrérequisConnaissance des référentiels normatifs ISO 9001
- Validation et indicateurs de résultatsContrôle des compétences acquises . Attestation de stage.
- Modalités de dispensePrésentiel
- Moyens pédagogiques et techniquesApports théoriques, normatifs, méthodologiques, d'exemples, échanges interactifs et mises en situation sur des cas réels. Boîte à outils. Support fourni. Vidéoprojecteur ou écran digital, salle, paperboard.
Les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 (1er jour)
Démarche qualité
Historique.
Application.
Principes et étapes
Approche processus
Définitions.
Processus.
Les processus de management.
Les processus de réalisation.
Les processus de support.
Cartographie des processus.
Approche processus.
Exigences du SMQ
Exigences générales.
Documentation.
Les exigences de la mise à jour de l'ISO 9001 version 2015.
Responsabilité de la direction
Engagements.
Revue de direction.
Management des ressources
Réalisation du produit
Planification.
Clients.
Conception et développement.
Achats.
Production.
Surveillance et mesure.
Mesures, analyse et amélioration
Généralités.
Audit interne.
Produit non conforme.
Analyse des données.
Amélioration.
Amélioration continue.
Action corrective.
Action préventive.
Les exigences de la norme ISO IEC : 27001 - SMSSI Management de la sécurité de l'information
Présentation générale de l'ISO 27001 : 2022
Contexte du Système de Management de la Sécurité Informatique
Changements à venir dans la norme ISO/IEC 27001:2022
Présentation générale des principaux changements
Comprendre les changements aux exigences de l'SO/IEC 27001:2022
Vue d'ensemble d'ISO/IEC 27002 : 2022
Comprendre le chapitre 5.
Comprendre les chapitres 6 et 7.
Comprendre le chapitre 8.
Préparation à l'audit qualité système et/ou processus ISO 9001 vers. 2015
Pratiquer la visite d'audit qualité : adopter les bonnes attitudes et favoriser le dialogue
Situer l'audit dans l'organisation Qualité.
Mettre en place un programme d'audits qualité.
Préparer la journée d'audit
Déterminer le but, le type et le domaine à auditer.
Constituer l'équipe d'auditeurs qualité.
Préparer les audités.
Rassembler et étudier les documents de référence Normes, Manuel qualité, fiches descriptives de processus, procédures…
Élaborer un questionnaire HLS d'audit qualité système et/ou processus à partir de la norme ISO 9001 Version 2015
Préparer son guide d'entretien (questions ouvertes à poser aux audités).
Construire son plan d'audit de manière logique et structurée.
Mise en situation d'audits internes ISO 9001 et par les participants (3ème jour)
Mise en œuvre d'un audit ou de plusieurs audits pour plusieurs services
Audit du système documentaire.
Réunion d'ouverture.
Audit applicatif : terrain avec préparation de l'audit, conduite.
Synthèse entre auditeurs des écarts constatés.
Rédaction du rapport d'audit et initialisation du plan d'action.
Restitution des audits sous forme d'audits internes conformes au planning d'audit interne de l'établissement.
MISE EN ŒUVRE D'UN AUDIT PAR SERVICE DE L'ÉTABLISSEMENT
- Audit du système documentaire.
- Audit applicatif : terrain avec préparation de l'audit, conduite, tenue des réunions de clôture et débriefing des audits.
- Réstitution des audits sous forme d'audits internes conformes au planning d'audit interne de l'établissement
